

Advanced Course: Strategic Communication Management
Voor dit vak dienden we een issue bij een bedrijf te kiezen om vervolgens strategisch advies te geven over het communicatiebeleid. Ik heb voor het issue gekozen of levensgevaarlijke criminelen die tbs weigeren op onbegeleid verlof mogen terwijl ze in een forensische kliniek zitten. Dit issue werd weer aangewakkerd na de moord op Anne Faber door Michael P..
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
Voorafgaand aan het advies heb ik eerst het issue uitgebreid geanalyseerd en daarna alle betrokken stakeholders. Eerst heb ik een longlist gemaakt met alle stakeholders die ik kon bedenken, vervolgens heb ik door iedere stakeholder een beoordeling te geven op basis van macht, interesse en zichtbaarheid de belangrijkste spelers kunnen uitfilteren. Op de belangrijkste spelers van het issue heb ik vervolgens de ‘Stakeholder Mapping Tool’ losgelaten, waarbij iedere stakeholder in één (of meerdere) van de vier kwadranten kan worden ingedeeld. Hierna heb ik een strategisch advies uitgeschreven, aangevuld met een duidelijke visualisatie van de strategie.
​
Het was een lastige opdracht die ik twee keer opnieuw heb moeten doen. Dit was voor mij wel opvallend, omdat er geen opdracht of tentamen is geweest deze opleiding die ik meer dan één keer heb moeten herkansen. De eerste keer had ik de opdracht niet helemaal begrepen en de tweede keer had ik de analyses en het advies niet uitgebreid genoeg uitgewerkt.
​
Een extra opdracht die men individueel diende uit te voeren omvatte het analyseren van een issue door middel van de 'Situational Crisis Communication Theory' van Coombs. Ik heb gekozen voor het issue omtrent KFC begin 2018 waarbij een groot deel van de restaurants in Engeland zonder kip kwamen te zitten. Deze opdracht werd als goed beoordeeld en later vertelde de docent mij dat zij dit issue voortaan in haar lessen gebruikt als voorbeeld. Dit vond ik zelf best wel een compliment.
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
De meest prominente competentie die aan bod komt tijdens dit vaak is die van ‘analyseren en onderzoeken’. Beroepsproducten op niveau 3 die ik heb opgeleverd wat betreft deze competentie zijn een issueanalyse en een stakeholderanalyse. Daarnaast heb ik ook geadviseerd over de manier hoe een organisatie als Altrecht Aventurijn dient te communiceren in een dergelijke situatie waarin het zoveel kritiek over zich heen krijgt. Dit advies valt onder de competentie ‘ontwikkelen van en adviseren over communicatiebeleid’.


